Гарантия

На товары, предлагаемые интернет-магазином, действует гарантия 2 года.

Если в гарантийный срок у товара возникнут технические проблемы, необходимо обратиться к нам с документами, подтверждающими покупку. Гарантийный случай мы всегда решаем в кратчайшие сроки. 
Цены на товары действительны на сегодняшний день и указаны в евро с PVN.

! Гарантия не распространяется на дефекты, вызванные вследствие воздействия ветра, молнии, пожара, наводнения, землятресения и иных форс-мажорных обстоятельств. 

Возврат товара: Товар возвращается в нашем офисе в Риге.

На основании постановления Кабинета министров Латвийской Республики “Правила о дистанционном договоре” Nr. 207. покупатель вправе отказаться от Договора в течение 14 календарных дней. Однако необходимо соблюдать закон “Закон о защите прав потребителей” статью 12 (6), которая гласит, что: “потребитель несет ответственность за качество и безопасность в период законного отзыва” и правила “Правила о дистанционном договоре” Nr.207, статью 14.1 "Потребитель несет ответственность за любое уменьшение стоимости товаров, если товары использовались способом, несовместимым с принципом добросовестности, в том числе для других целей, а не для прояснения характеристик и функциональности товаров ".

Помните! В период осуществления права на отказ потребитель имеет право использовать продукт в объеме, необходимом для осмотра продукта (в той степени, в которой это может быть сделано до покупки продукта в обычном магазине).

Важно!  При возврате товара стоимость доставки не возвращается, потому что доставка - это уже оказанная услуга.

Если вы воспользуетесь правом отказа, и это не связано с несоответствием продукта или услуги условиям контракта, вы обязаны покрыть расходы, связанные с доставкой продукта.

Если вы хотите воспользоваться своим правом на отказ от товара, примите во внимание следующие предложения:

• Проверьте, но не используйте товар
• Cохраните полную комплектацию товара и не повредите оригинальную упаковку (герметичную пластиковую упаковку можно осторожно вскрыть ножницами);
• Есть предметы, которые не подлежат возврату: предметы гигиены (например, эпиляторы, туалеты и т. д.).
• Полученный товар необходимо вернуть вместе с Формой отказа.

Бланк заявления: https://biotoilet.eu/docs/prasijuma_pieteikums.doc

Бланк отказа: https://www.morex.lv/docs/atteikuma_veidlapa.doc

Предприятие: Zinva SIA
Рег. Нр.40003946631
НДС номер: LV40003946631
Адрес магазина: Maskavas 418B, Rīga